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Les informations utiles

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Votre formation avec TOPTECH


Voici en trois étapes clés, quelques informations pour faciliter le déroulement de votre formation avec TOPTECH. (Avant la formation, pendant la formation et après la formation).

 

Avant la formation

  • Demandez un rendez-vous avec l’un de nos experts pour définir avec vous un diagnostic précis pour valider votre besoin, rédiger votre cahier des charges et obtenir une offre de service.
  • Si vous faites appel à un financement public, initiez également vos demandes de prise en charge auprès des organismes financeurs (votre OPCO, Région,…).
  • Puis, vous nous transmettez l’accord de prise en charge avant le début de la formation.
  • Après acceptation de notre offre de service, nous planifierons la formation avec vos stagiaires, dans vos locaux. A l’issue de la planification, vous recevrez les convocations, ainsi que les supports de cours et le livret d’accueil.

Le déroulement de la formation vous est présenté lors d’un entretien préalable au démarrage de la formation : objectifs, horaires, information sur le passage des certifications si le cours en comporte, consignes de sécurité relatives au Covid 19. Lors de cet entretien, le formateur évalue auprès de chaque stagiaire les prérequis et leurs attentes par rapport à la formation prévue.

Pendant la formation

Au démarrage de la formation, le formateur fait un rappel des objectifs et du déroulé. Puis, il fait un « tour de table » pour connaître les pratiques et les attentes de chacun.

À chaque fin de module, le formateur s’assure que chaque stagiaire a assimilé les concepts vus. Une feuille de présence est à signer par demi-journée. Afin de garantir le succès des formations, à l’issue de chaque journée, un compte-rendu pédagogique est réalisé par le formateur ; l’objectif de ce point quotidien est de lever tout écart ou difficulté et de trouver les solutions adéquates.

Le dernier jour de la formation, les stagiaires évaluent la qualité de la formation.

Après la formation

À la fin de la formation, TOPTECH :

  • Adresse à votre entreprise ou à votre financeur la copie des feuilles de présence, ainsi que des certificats de réalisation,
  • Adresse aux stagiaires une attestation de fin de formation,
  • Procède à la facturation.

Compte tenu que les formations proposées par TOPTECH sont certifiantes, les stagiaires passent leur examen de certification avec TOPTECH dans leur entreprise. Un jury se réunit par la suite pour valider les notes et délivrer les certificats le cas échéant.

Dans le cadre de notre suivi Qualité, une enquête de satisfaction dite « différée » est remise aux stagiaires ; en parallèle, une enquête est menée auprès du commanditaire de la formation afin d’évaluer l’impact de la formation sur la performance de son entreprise.

Nos formations sont exclusivement dispensées en intra-entreprise ; elles ont lieu dans les locaux mis à disposition par l’entreprise cliente et sont à destination de salariés d’une même entreprise.

Un groupe de formation compte en général 1 à 8 participants.

Afin de valider votre commande, vous devrez nous retourner notre offre de prix dûment parafée, complétée et vous apposerez le cachet de l’entreprise, le nom, la qualité et la signature du décideur.

 

Si vous suivez les processus en vigueur dans votre entreprise et nous adressez votre propre bon de commande, ce dernier devra mentionner les éléments suivants :

  • Notre numéro d’offre de service,
  • L’intitulé de l’offre de service,
  • Nom et prénom du ou des participants,
  • Votre acceptation de nos Conditions Générales de Vente,
  • Le cachet de votre société,
  • Signature et qualité du décideur.

 

Adressez-nous votre bon de commande par e-mail à formation@toptechfrance.eu ou par courrier à l’adresse TOPTECH 30 Grande Rue, CS30233 – Vétrigne – 90004 BELFORT Cedex.

À la réception de votre bon de commande, une convention de formation vous sera transmise.

Les tarifs des formations intra-entreprise sont établis sur devis.

La facture est envoyée à la fin de la formation avec le certificat de réalisation et la feuille de présence.

Toutes nos formations sont dispensées dans des locaux mis à disposition par nos commanditaires. Lorsque nous recevons dans nos formations des personnes en situation de handicap, nous faisons un point préalable avec le commanditaire pour obtenir des précisions sur la nature du handicap et sur les moyens que nous (le commanditaire et Toptech) pourrions mettre en œuvre pour rendre sa formation la plus confortable possible. À l’issue de ce point, nous convenons ensemble des dispositions à prendre.

Dans tous les cas, le formateur est désigné contact privilégié du stagiaire pour toute demande qu’il pourrait avoir. Il accueille le stagiaire lors de son arrivée et fait des points réguliers avec le stagiaire tout au long de la formation pour s’assurer du bon déroulement de sa formation.

Pour garantir tant la sécurité de nos formateurs que celle de nos stagiaires, nous nous engageons à respecter le dispositif de sécurité sanitaire mis en place chez nos clients, dans la mesure où celui-ci respecte scrupuleusement les recommandations officielles du Gouvernement ; dans le cas contraire, le dispositif de sécurité appliqué sera celui adopté par TOPTECH.

Nous restons à disposition par téléphone au 03 84 22 99 10 pour toute question relative à ces mesures d'hygiène.

  • N° Siret : 434 856 257 00037
  • Code APE : 7022Z
  • N° de TVA intercommunautaire : FR59434857256
  • Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro : 43900035290 (Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État)

 

Toptech, partenaire Lean Entreprise, générateur de performances et de gains de compétitivité par les technologies organisationnelles propose des formations et des témoignages afin d'améliorer la compétitivité des Organisations.

CONTACT

  •  30 Grande Rue
    CS 30233 Vétrigne
    90004 Belfort Cedex
  •   03.84.22.99.10

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